Support client
Un incident informatique

Offre
Alter-Ticket

Solution conçue pour les clients ayant besoin ponctuellement d’assistance informatique.

Nous assurons le support et une intervention rapide en cas d’urgence avec prise de contrôle à distance du poste et déplacement si nécessaire :

  • Résolution d’incident informatique
  • Assistance à la configuration
  • Paramétrage spécifique
  • Assistance logicielle et matérielle
  • Assistance sur les sauvegardes
  • Assistance sur la sécurité